Política de Envíos
Nara Bilbao
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.
El procesamiento de los pedidos se realiza normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 8 a 12 días laborables.
| 1–3 días laborables | Procesamiento |
| 8–12 días laborables | Entrega estimada |
| ENVÍO GRATUITO | Sin pedido mínimo |
Los pedidos se envían desde nuestros proveedores internacionales, incluidos proveedores ubicados en Asia, por lo que pueden estar sujetos a procesos de transporte internacional y, cuando corresponda, a controles aduaneros.
PROCESO DE ENVÍO
| Pedido realizado | Inmediatamente |
| >> Procesamiento | 1 a 3 días laborables |
| >> Envío | Una vez procesado |
| >> Entrega |
8 a 12 días laborables después del envío |
TIEMPOS DE ENTREGA
A continuación, encontrarás los plazos medios estimados para nuestros pedidos:
| Fase | Plazo estimado |
|---|---|
| Procesamiento del pedido | 1 a 3 días laborables |
| Entrega estimada | 8 a 12 días laborables después del envío |
El plazo total estimado, desde el procesamiento hasta la entrega, es normalmente de aproximadamente 9 a 15 días laborables.
Estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos de las empresas de transporte, controles aduaneros, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, festivos u otras incidencias logísticas.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Realizar un pedido en Nara Bilbao es sencillo. Sigue los pasos que se indican a continuación:
1. Producto
Visita la página del producto que deseas comprar y añádelo al carrito haciendo clic en «Añadir al carrito».
Antes de continuar, comprueba que has seleccionado correctamente el producto, la talla, el color, la cantidad y cualquier otra variante disponible.
2. Finalizar compra
Haz clic en «Proceder al pago». En la página de información, introduce correctamente tus datos de contacto y la dirección de entrega.
Una vez completados los datos, continúa con el proceso de compra.
3. Revisión
Antes de realizar el pago, comprueba que todos los datos del pedido y de la dirección de entrega sean correctos.
En esta fase se mostrará el coste total de tu pedido y, cuando corresponda, cualquier coste adicional que deba ser asumido por el cliente.
El envío estándar de nuestros pedidos es gratuito, sin importe mínimo de compra.
4. Pago
Selecciona el método de pago disponible que prefieras.
Los pagos se procesan mediante sistemas de pago seguros y utilizando tecnología de cifrado SSL, con el objetivo de proteger la información transmitida durante el proceso de compra.
5. Confirmación
Revisa toda la información del pedido y confirma la compra mediante el botón correspondiente.
Una vez completado el pago, recibirás la confirmación de tu pedido.
Si tienes cualquier problema durante el proceso de compra, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
MÉTODOS DE PAGO
En Nara Bilbao, los pagos se procesan mediante sistemas de pago seguros y protegidos con tecnología de cifrado SSL.
Los métodos de pago aceptados son Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay y Google Pay. Las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Tarjeta de crédito o débito
Puedes realizar el pago de forma segura mediante Visa, Mastercard, American Express o Maestro.
Shop Pay
También puedes utilizar Shop Pay para completar tu compra de forma rápida y segura.
Apple Pay y Google Pay
Puedes realizar el pago mediante Apple Pay o Google Pay, siempre que estos servicios estén configurados y disponibles en tu dispositivo.
SSL
La información transmitida durante el proceso de pago está protegida mediante tecnología de cifrado SSL, garantizando una conexión segura durante la transacción.
COSTES DE ENVÍO
Nosotros asumimos los costes del envío estándar de todos los pedidos.
Todos los pedidos se entregan en la dirección indicada por el cliente sin gastos de envío estándar y sin importe mínimo de compra.
En caso de que existan impuestos, aranceles, gastos aduaneros u otros costes legalmente aplicables relacionados con la importación del producto desde un país situado fuera de la Unión Europea, estos se indicarán al cliente antes de la finalización de la compra cuando corresponda.
ENVÍO DEL PEDIDO
¿Has encontrado el producto perfecto en nuestra tienda online? Queremos que puedas disfrutar de tu compra lo antes posible. Por eso, nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos con la mayor rapidez posible.
Trabajamos con proveedores y socios logísticos internacionales, incluidos proveedores ubicados en Asia, para poder ofrecer una amplia selección de productos y precios competitivos.
Debido a la naturaleza del comercio internacional y al modelo de dropshipping, algunos pedidos pueden ser preparados y enviados directamente desde las instalaciones de nuestros proveedores.
Los pedidos pueden ser enviados mediante servicios de transporte internacional y, dependiendo del producto y del país de origen, pueden pasar por procesos de control y gestión aduanera antes de su entrega en España.
Nota: Los plazos indicados son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta. Especialmente durante periodos de alta demanda, promociones, campañas especiales, festivos o circunstancias excepcionales, pueden producirse retrasos en el procesamiento, transporte o entrega de los pedidos.
En caso de producirse un retraso significativo o cualquier incidencia relacionada con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte a comprobar el estado del envío.
Si necesitas información sobre un pedido concreto antes o después de realizar la compra, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.