Términos y Condiciones de Servicio

Nara Bilbao


Este documento regula el uso de este sitio web y de los servicios ofrecidos. Lee atentamente estos términos antes de acceder al sitio web o utilizar cualquiera de sus servicios.

Al acceder al sitio web, utilizarlo o realizar una compra, aceptas los términos y condiciones descritos en este documento.

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española y, cuando corresponda, por la normativa de protección de los consumidores y usuarios aplicable en España y en la Unión Europea.

Contacto: contacto@narabilbao.es


RESUMEN — VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Nara Bilbao. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestra» se refieren a Nara Bilbao.

Al visitar el sitio web y/o adquirir productos, aceptas los siguientes Términos de Servicio, incluidos todos los términos y políticas adicionales a los que se haga referencia o que estén disponibles mediante enlaces en nuestro sitio web.

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos visitantes, navegadores, clientes y otros usuarios de los Servicios.

Te rogamos que leas atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar el sitio web.

Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, no deberás acceder al sitio web ni utilizar los Servicios.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio. Cuando corresponda, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de modificación.


Sección 1 — TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al utilizar este sitio web, declaras que tienes al menos la edad mínima legal necesaria para contratar conforme a la legislación aplicable y que dispones de capacidad legal suficiente para realizar compras.

No podrás utilizar nuestros productos o Servicios para fines ilegales o no autorizados.

No podrás infringir ninguna ley o normativa aplicable, incluidas las normas relativas a propiedad intelectual, derechos de autor, protección de datos y derechos de los consumidores.

Está prohibida la transmisión de gusanos informáticos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva o maliciosa.

El incumplimiento de cualquiera de estos Términos de Servicio podrá dar lugar a la suspensión o terminación del acceso a los Servicios, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.


Sección 2 — TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en determinadas circunstancias, siempre de conformidad con la legislación aplicable y respetando los derechos reconocidos a los consumidores.

El contenido del sitio web puede transmitirse mediante redes y sistemas de terceros necesarios para prestar los Servicios.

La información relacionada con los pagos se procesa mediante proveedores de pago y sistemas seguros.

No podrás reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestra autorización expresa y por escrito, salvo cuando dicho uso esté permitido por la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio limitará los derechos que la legislación española y europea reconoce a los consumidores.


Sección 3 — EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nos esforzamos por garantizar que la información disponible en este sitio web sea exacta, completa y actualizada.

No obstante, ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones.

El material de este sitio web se proporciona principalmente con fines informativos generales.

Este sitio web puede contener determinada información histórica que, por su propia naturaleza, no está actualizada.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio web cuando sea necesario.

Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.


Sección 4 — CAMBIOS EN LOS SERVICIOS Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar.

Cualquier cambio de precio realizado después de que un pedido haya sido confirmado no afectará al precio acordado para dicho pedido, salvo que exista una causa legal que permita modificarlo y se cumplan los requisitos legalmente establecidos.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir determinados Servicios cuando sea necesario.

Estas modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos por los consumidores en relación con pedidos ya realizados.


Celebración del contrato

La presentación de los productos en nuestra tienda online constituye una invitación a realizar una compra y contiene la información necesaria para que puedas realizar un pedido.

Al hacer clic en el botón correspondiente para realizar el pedido y completar el proceso de compra, realizas una oferta para adquirir los productos seleccionados.

Antes de finalizar el pedido, tendrás la oportunidad de revisar y corregir posibles errores en los datos introducidos.

La recepción automática de un correo electrónico confirmando que hemos recibido tu pedido no implica necesariamente la aceptación definitiva del mismo.

El contrato de compraventa se entenderá celebrado cuando te confirmemos la aceptación del pedido o cuando, de acuerdo con las circunstancias del pedido y la legislación aplicable, se produzca la aceptación correspondiente.

Una vez celebrado el contrato, recibirás la confirmación correspondiente en un soporte duradero, cuando así lo exija la legislación aplicable.


Garantía legal

Los productos vendidos a consumidores en España están sujetos a los derechos de garantía legal establecidos por la legislación española y europea aplicable.

Nada de estos Términos de Servicio limita o excluye los derechos de garantía legal que correspondan al consumidor.


Sección 5 — PRODUCTOS O SERVICIOS

Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web.

Algunos productos pueden estar disponibles en cantidades limitadas.

Los productos podrán devolverse de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y con los derechos de desistimiento y garantía reconocidos por la legislación aplicable.

Todos nuestros productos se envían directamente al consumidor desde nuestros proveedores internacionales, incluidos proveedores ubicados en China y otros países de Asia.

Debido a nuestro modelo de dropshipping, el pedido puede ser preparado y enviado directamente por uno de nuestros proveedores internacionales.

Los productos enviados desde fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a procesos de transporte internacional, controles aduaneros y otros procedimientos de importación.

Cuando corresponda legalmente, cualquier arancel, impuesto u otro coste relacionado con la importación que deba ser asumido por el consumidor será informado antes de la finalización de la compra.

No garantizamos que los colores mostrados en tu dispositivo coincidan exactamente con los colores reales del producto, debido a las diferencias entre pantallas y configuraciones de dispositivos.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos cuando exista una razón legítima para hacerlo y siempre de conformidad con la legislación aplicable.

Cualquier oferta de productos o servicios realizada en este sitio web será inválida cuando su comercialización esté prohibida por la legislación aplicable.


Sección 6 — EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa legítima para ello.

Podemos limitar las cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido cuando exista una razón comercial o legal que lo justifique.

En caso de modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificártelo mediante la dirección de correo electrónico o los datos de contacto proporcionados durante el proceso de compra.

Te comprometes a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta.

Asimismo, te comprometes a actualizar rápidamente la información de tu cuenta, incluida tu dirección de correo electrónico y otros datos necesarios para que podamos completar tus transacciones y ponernos en contacto contigo cuando sea necesario.


Sección 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control directo.

Estas herramientas pueden estar sujetas a los términos y condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

Cuando utilices herramientas de terceros, debes hacerlo de acuerdo con las condiciones establecidas por los proveedores correspondientes.

También podemos añadir nuevos servicios y funcionalidades a través del sitio web en el futuro.

Dichos servicios y funcionalidades también estarán sujetos a estos Términos de Servicio, salvo que se indique expresamente lo contrario.


Sección 8 — ENLACES A TERCEROS

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros disponibles en este sitio web pueden dirigir a sitios web externos que no están afiliados con nosotros.

No somos responsables del contenido, políticas de privacidad, seguridad o funcionamiento de sitios web de terceros que no controlemos.

No obstante, nada de lo establecido en esta sección limitará los derechos que te correspondan frente a nosotros cuando la legislación aplicable nos atribuya responsabilidad.

Las reclamaciones relacionadas exclusivamente con productos o servicios proporcionados directamente por terceros deberán dirigirse, cuando corresponda, al proveedor correspondiente.


Sección 9 — COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS CONTRIBUCIONES

Si envías comentarios, sugerencias, opiniones, ideas u otros materiales, aceptas que podamos utilizarlos para gestionar, mejorar y promocionar nuestros Servicios, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

No estamos obligados a:

  • Mantener los comentarios de forma confidencial, cuando no exista una obligación legal de confidencialidad.

  • Pagar una compensación por los comentarios enviados voluntariamente.

  • Responder a todos los comentarios.

No obstante, no utilizaremos tus datos personales de manera incompatible con nuestra Política de Privacidad.

Aceptas que tus comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, derechos de imagen u otros derechos personales o de propiedad.

Asimismo, aceptas que tus comentarios no contengan material ilegal, difamatorio, abusivo, obsceno o malicioso.

No podrás utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni inducir a error respecto al origen de los comentarios.

Eres responsable de los comentarios que publiques y de su contenido.

No asumimos responsabilidad por los comentarios publicados por usuarios o terceros, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.

Los posibles costes de aduanas, impuestos de importación o derechos de importación se gestionarán de acuerdo con la información proporcionada durante el proceso de compra y con la legislación aplicable.


Sección 10 — INFORMACIÓN PERSONAL

El suministro de información personal a través de la tienda está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.


Sección 11 — ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente, nuestro sitio web o Servicio puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de tránsito, plazos de entrega y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, imprecisiones u omisiones y actualizar la información del sitio web.

Si un error afecta a un pedido ya realizado, te informaremos cuando corresponda y aplicaremos las medidas previstas por la legislación aplicable.

Ninguna disposición de esta sección afectará a los derechos legalmente reconocidos al consumidor.


Sección 12 — USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos de Servicio, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido:

  • Para cualquier finalidad ilegal o no autorizada.

  • Para solicitar a terceros que realicen o participen en actividades ilegales.

  • Para infringir cualquier normativa, ley o reglamento aplicable.

  • Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.

  • Para acosar, abusar, insultar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar a otras personas.

  • Para proporcionar información falsa o engañosa.

  • Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.

  • Para recopilar o rastrear información personal de terceros sin autorización.

  • Para realizar actividades de spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping no autorizado.

  • Para cualquier finalidad ilícita.

  • Para interferir con las funciones de seguridad del Servicio o intentar eludirlas.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso al Servicio cuando exista un incumplimiento de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.


Sección 13 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso del sitio web será ininterrumpido, puntual, seguro o completamente libre de errores.

No obstante, los consumidores conservarán en todo momento los derechos de garantía, conformidad, reparación, sustitución, reducción del precio, resolución u otros derechos que les correspondan conforme a la legislación aplicable.

No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación española o europea.

Los productos vendidos a consumidores están sujetos a las garantías legales correspondientes.

En ningún caso estas condiciones limitarán nuestra responsabilidad por daños o perjuicios cuando dicha limitación no esté legalmente permitida.

Asimismo, no se excluirá ni limitará la responsabilidad derivada de dolo, negligencia grave, incumplimiento de obligaciones legales imperativas o cualquier otra circunstancia cuya exclusión esté prohibida por la legislación aplicable.


Sección 14 — RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario será responsable de utilizar el sitio web y los Servicios de conformidad con estos Términos de Servicio y con la legislación aplicable.

El usuario responderá de los daños que pueda causar mediante un uso ilícito, fraudulento o no autorizado del sitio web, cuando así corresponda legalmente.

Nada de lo dispuesto en esta sección limitará los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación española.


Sección 15 — DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación vigente.

La parte inaplicable se considerará separable de estos Términos de Servicio y dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.


Sección 16 — RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes cuando corresponda por su naturaleza.

Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes hasta que sean modificados o dejen de aplicarse.

Puedes dejar de utilizar nuestro sitio web en cualquier momento.

Podremos suspender o restringir tu acceso al sitio web cuando exista una causa legítima, especialmente en caso de incumplimiento de estos Términos de Servicio o de la legislación aplicable.

La terminación o suspensión de una cuenta o del acceso al sitio web no afectará a los derechos que el consumidor pueda tener respecto de pedidos ya realizados.


Sección 17 — ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio, junto con las políticas y condiciones que se incorporen expresamente mediante referencia, constituyen el acuerdo aplicable al uso del Servicio.

En caso de conflicto entre estos Términos de Servicio y una disposición legal imperativa aplicable a consumidores, prevalecerá dicha disposición legal.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio se interpretará de conformidad con la legislación aplicable y, cuando corresponda, de manera favorable a los derechos legalmente reconocidos al consumidor.


Sección 18 — LEGISLACIÓN APLICABLE

Jurisdicción — España

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo mediante el cual proporcionemos nuestros productos o Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores que puedan resultar aplicables.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, ninguna disposición de estos Términos de Servicio limitará los derechos que le correspondan conforme a la legislación española o de la Unión Europea.

Las controversias se someterán a los tribunales y órganos competentes de acuerdo con las normas imperativas de competencia territorial aplicables a los consumidores.


Sección 19 — MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web.

Cuando sea necesario, indicaremos la fecha de la última actualización.

Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente esta página para comprobar si se han producido cambios.

Las modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos por los consumidores respecto de contratos ya celebrados cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de modificaciones podrá constituir la aceptación de dichos cambios en la medida permitida por la legislación aplicable.


Sección 20 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio deberán enviarse a:

Email de contacto: contacto@narabilbao.es


RESUMEN DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

▶ Legislación aplicable — España, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores aplicables.

▶ Responsabilidad — La responsabilidad se regirá por la legislación española y no se excluirán los derechos legales de los consumidores.

▶ Usos prohibidos — Fines ilegales, virus, fraude, discriminación, información falsa o engañosa y otras actividades prohibidas.

▶ Derechos de garantía — Se aplican los derechos de garantía legal y conformidad establecidos por la legislación española y europea aplicable.

▶ Aduanas e importación — Los productos pueden enviarse directamente desde proveedores internacionales, incluidos proveedores ubicados en China y otros países de Asia. Los posibles costes de importación se aplicarán de acuerdo con la información proporcionada durante la compra y la legislación vigente.

▶ Contacto — contacto@narabilbao.es